Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản zibet — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, xem kèo trực tiếp hay mở sảnh casino trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn luôn được xử lý có chủ đích và minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
zibet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý thông tin tại zibet

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn cam kết cụ thể — bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền chủ động của bạn đối với tài khoản. Mỗi yếu tố dưới đây đều áp dụng trực tiếp cho tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn tại đây.

Bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô trong hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tiếng Việt, không qua hệ thống tự động. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn bất kỳ lúc nào.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Cổng tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem và cập nhật một số thông tin cơ bản ngay trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay để xử lý tài khoản và giao dịch của bạn.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy định lưu trữ hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải xác thực lại mỗi lần mở trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Khi hết thời hạn đó, dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.